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Política de devoluciones

Puede devolver de forma fácil y económica los productos que nos haya comprado en cualquier máquina de paquetería InPost

En nuestra tienda, no tiene que preocuparse de que la talla elegida no le quede bien o no cumpla sus expectativas. Gracias a la integración de nuestra tienda con devoluciones baratas por InPost Parcel Machines, usted compra sin estrés y sin miedo a que devolver su compra sea un camino a través de un calvario.

Según la legislación vigente, dispone de 14 días para rescindir un contrato a distancia sin indicar el motivo. Por tanto, si la mercancía no cumple sus expectativas, puede devolvérnosla en un plazo de 14 días a partir de la rescisión del contrato. Todas las devoluciones en nuestra tienda se gestionan mediante un asistente de devoluciones muy sencillo, que te da la opción de enviarnos el paquete de vuelta por la máquina de paquetería InPost.

Hemos elegido a InPost como nuestro socio de confianza para los envíos de devolución por:

  • Tramitación sencilla de la devolución de productos a nuestra tienda: usted elige los productos que desea devolver o sobre los que desea presentar una reclamación, genera e imprime una etiqueta para el paquete, que envía a cualquier Paczkomaty de Polonia (tenga en cuenta que la etiqueta generada es válida durante 30 días);
  • Ubicación conveniente de más de 4.000 máquinas de paquetería en todo el país, que aumentan constantemente;
  • Envío cómodo y rápido de mercancías sin colas 24 horas al día, 7 días a la semana.

Gracias a nuestra colaboración, no tendrá que esperar al mensajero. Todo lo que tiene que hacer es imprimir los documentos generados automáticamente y, por ejemplo, de camino al trabajo, dejar el paquete en una máquina de paquetería adecuada.

Benefíciese de la herramienta de devoluciones de nuestra tienda

Fácil

Añadir una devolución se ha reducido a los seis sencillos pasos que componen el Asistente de devoluciones. El asistente genera automáticamente una etiqueta para usted, que sólo tiene que imprimir. De este modo, no perderá tiempo rellenando ningún trámite manualmente.

Rápido y sin complicaciones

Al automatizar el proceso, ahorras tiempo y nervios, y no tienes que llamar a ningún sitio ni negociar con nadie las condiciones de devolución.

Convenientemente

El documento de devolución se genera junto con las etiquetas de los paquetes en el asistente de devoluciones. Una vez que su paquete esté listo, no tendrá que esperar al mensajero. Sólo tienes que llevarlo contigo de camino al trabajo o al colegio y depositarlo en cualquier Parcel Machine.

Barato

La tasa de devolución es de sólo 9,00 zl y no tiene que abonarla en el momento de añadir la devolución o generar la etiqueta: se deducirá del importe que le reembolsemos por los artículos devueltos. Estamos comprometidos con su plena satisfacción.

Con seguridad

Todos los paquetes devueltos están asegurados hasta un valor de 200 zl.

Realice su devolución en 3 sencillos pasos

Con nuestra tienda, no tendrá que preocuparse de que la talla elegida no le quede bien o no cumpla sus expectativas. Gracias a la integración de nuestra tienda con las devoluciones a bajo coste de Parcel Post, ¡comprará sin estrés ni preocupaciones!

1 Imprimir el formulario Genere los documentos de devolución con etiquetas de dirección y luego imprímalos.
2 Envíe el paquete Ponga la mercancía embalada junto con el documento de devolución en una caja de cartón y ciérrela bien.
3 Reembolso Recibirá el reembolso hasta 14 días después de que hayamos recibido su devolución.

Detalles de los pasos para entregar su declaración:

  • Acceda a su cuenta y, en el panel de devoluciones, seleccione los productos que desea devolver;
  • En los pasos siguientes, seleccione la devolución haciendo clic en la opción "Utilizaré los envíos de la tienda" y eligiendo la forma en la que desea recibir el reembolso;
  • Genere los documentos de devolución con etiquetas de dirección, luego imprímalos y asegúrese de firmar el documento de devolución;
  • Coloque la mercancía embalada junto con el documento de devolución en la caja de cartón para el envío y séllela bien. Puede utilizar la caja de cartón en la que recibió la mercancía. Diríjase a cualquier máquina de paquetería InPost donde podrá enviar su paquete de forma rápida y cómoda, 24 horas al día, 7 días a la semana. Recuerde que el tamaño del paquete no debe superar las dimensiones de 41 X 38 X 64 cm y el peso de 25 kg.
  • Le devolveremos su dinero, en la forma seleccionada en el asistente de devoluciones, en un plazo de 14 días a partir del día en que se nos informó de su decisión de desistir del contrato. Sin embargo, suele ser más corto. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el artículo o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución.

El procedimiento anterior no es una condición para ejercer el derecho legal de desistimiento y no lo limita en modo alguno.

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