Política de privacidad y cookies
1. Administrador de datos y definiciones
- El administrador de los datos personales de los Clientes/Usuarios de la Tienda Online, también denominado el Vendedor, es: BASEG Andrzej Siąkowski, teléfono: +48 530 531 530 ORANGE, NIP: PL831-115-27-62, REGON: 730041376.
- Se puede contactar con el Administrador de datos:
- en la dirección postal: Świerkowa 9, 98-100 Łask;
- por correo electrónico: spigen@spigen.pl.
- Usuario - persona física que accede a la(s) página(s) de la Tienda online o utiliza los servicios o funcionalidades descritos en esta Política de Privacidad y Cookies.
- Cliente - persona física con plena capacidad jurídica, persona física que es Consumidor, persona jurídica o entidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley otorga capacidad legal, que celebra con el Vendedor un contrato de compraventa a distancia.
- Tienda Online - servicio de internet gestionado por el Vendedor, disponible en las direcciones electrónicas (páginas): https://www.spigen.pl, a través del cual el Cliente/Usuario puede obtener información sobre los productos y su disponibilidad, así como comprar productos o solicitar la prestación de un servicio.
- Newsletter - información, incluyendo información comercial en el sentido de la Ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Gaceta Oficial de 2020, punto 344) proveniente del Vendedor enviada al Cliente/Usuario por vía electrónica; su recepción es voluntaria y requiere el consentimiento del Cliente/Usuario.
- Cuenta - conjunto de datos almacenados en la Tienda online y en el sistema informático del Vendedor relativos a un Cliente/Usuario determinado, así como los pedidos realizados y los contratos celebrados, a través del cual el Cliente/Usuario puede realizar pedidos y celebrar contratos.
- RGPD - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
2. Finalidades, bases legales y periodo de tratamiento de datos
- Para la ejecución del Contrato de compraventa a distancia, el Vendedor trata:
- información sobre el dispositivo del Usuario para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios: dirección IP del ordenador, información contenida en archivos cookies u otras tecnologías similares, datos de la sesión, datos del navegador de internet, datos del dispositivo, datos sobre la actividad en el Sitio, incluidos los de subpáginas específicas;
- información de geolocalización, si el Usuario ha dado su consentimiento para que el proveedor de servicios acceda a la geolocalización. La información de geolocalización se utiliza para proporcionar ofertas de productos y servicios más adaptadas;
- datos personales de los Usuarios: nombre, apellidos, dirección de la sede, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, NIP, número de cuenta bancaria u otros datos personales que sean necesarios para realizar la compra y cuya presentación sea requerida por el Administrador en el proceso de compra.
- Esta información no contiene datos sobre la identidad de los Usuarios, pero, combinada con otra información, puede constituir datos personales y, por lo tanto, el Administrador les otorga la protección completa prevista en el RGPD.
- Estos datos se tratan de acuerdo con el art. 6, ap. 1, letra b del RGPD, con el fin de prestar el servicio, es decir, el contrato de prestación de servicios por vía electrónica conforme al Reglamento, así como de acuerdo con el art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, en relación con la concesión del consentimiento para el uso de determinadas cookies u otras tecnologías similares, expresado a través de la configuración correspondiente del navegador de internet de acuerdo con la Ley de telecomunicaciones o en relación con el consentimiento para la geolocalización. Los datos se procesan hasta que el Cliente/Usuario deje de utilizar la Tienda online.
- El Administrador se compromete a tomar todas las medidas exigidas por el art. 32 del RGPD, es decir, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos técnicos, el coste de la aplicación, así como la naturaleza, el alcance y las finalidades del tratamiento y el riesgo de vulneración de los derechos o libertades de las personas físicas, de probabilidad y gravedad variables, el Administrador aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
3. Actividades de marketing del administrador
- En la página de la Tienda online, el Administrador de datos puede publicar información de marketing sobre sus productos o servicios. La visualización de este contenido la realiza el Administrador de datos de conformidad con el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, es decir, conforme al interés legítimo del Administrador de datos consistente en la publicación de contenidos relacionados con los servicios prestados y las acciones promocionales en las que el Administrador de datos está involucrado. Al mismo tiempo, esta actividad no vulnera los derechos y libertades de los Clientes/Usuarios, quienes esperan recibir contenidos de similar naturaleza o incluso lo esperan o es su objetivo principal de la visita a la(s) página(s) de la Tienda online.
4. Destinatarios de los datos de los usuarios
- El Administrador de datos revela los datos personales de los usuarios únicamente a entidades que los procesan en virtud de contratos de encargo de tratamiento de datos personales, con el fin de prestar servicios al Administrador de datos, como por ejemplo, alojamiento y soporte del Sitio, servicios de TI, soporte de marketing y relaciones públicas.
5. Transferencia de datos personales a terceros países
- Los datos personales no serán tratados en terceros países.
6. Derechos de los interesados
- Toda persona cuyos datos sean tratados tiene derecho a:
- acceso (art. 15 RGPD) - obtener del Administrador de datos la confirmación de si se están tratando sus datos personales. Si se tratan datos sobre la persona, tiene derecho a acceder a ellos y a obtener la siguiente información: sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los datos, el periodo de conservación de los datos o los criterios para su determinación, el derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales que le corresponden, y a oponerse a dicho tratamiento;
- a obtener una copia de los datos (art. 15, ap.3 RGPD) - a obtener una copia de los datos tratados, siendo gratuita la primera copia y pudiendo el Administrador de datos cobrar una tarifa razonable por las copias adicionales, derivada de los costes administrativos;
- a la rectificación (art. 16 RGPD) - a solicitar la rectificación de los datos personales que le conciernen que sean inexactos o a completar los datos incompletos;
- a la supresión de datos (art. 17 RGPD) - a solicitar la supresión de sus datos personales si el Administrador de datos ya no tiene base legal para tratarlos o los datos ya no son necesarios para los fines del tratamiento;
- a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD) - a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando:
- la persona interesada impugna la exactitud de los datos personales – durante un periodo que permita al Administrador de datos verificar la exactitud de esos datos,
- el tratamiento es ilícito y la persona interesada se opone a la supresión de los datos, solicitando en su lugar la limitación de su uso,
- el Administrador de datos ya no necesita los datos, pero son necesarios para la persona interesada para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones,
- la persona interesada se ha opuesto al tratamiento – hasta que se determine si los motivos legítimos del administrador prevalecen sobre los motivos de oposición de la persona interesada;
- a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD) - a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le conciernen y que haya facilitado al Administrador de datos, y a solicitar la transmisión de esos datos a otro Administrador, siempre que los datos se traten sobre la base del consentimiento de la persona interesada o de un contrato celebrado con ella y se traten de forma automatizada;
- a oponerse (art. 21 RGPD) - a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines legítimos del administrador, por motivos relacionados con su situación particular, incluido el perfilado. En ese caso, el Administrador de datos evalúa la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de los interesados, o motivos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si, según la evaluación, los intereses de la persona interesada prevalecen sobre los del administrador, el Administrador de datos estará obligado a dejar de tratar los datos para esos fines;
- a retirar el consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de indicar la causa, pero el tratamiento de datos personales realizado antes de la retirada del consentimiento seguirá siendo lícito. La retirada del consentimiento supondrá el cese del tratamiento por parte del Administrador de los datos personales para la finalidad para la que se otorgó dicho consentimiento.
- Para ejercer los derechos mencionados, la persona interesada debe ponerse en contacto, utilizando los datos de contacto facilitados, con el Administrador de datos e informarle de qué derecho y en qué medida desea ejercer.
7. Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales
- La persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, con sede en Varsovia, ul. Stawki 2, con quien se puede contactar de la siguiente manera:
- por correo: ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia;
- a través de la bandeja electrónica disponible en el sitio: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
- Línea de atención telefónica: 606-950-000.
8. Delegado de Protección de Datos
- En cualquier caso, la persona interesada también puede ponerse en contacto directamente con el delegado de protección de datos del Administrador, mediante correo electrónico o por escrito a la dirección del Administrador de datos, indicada en el apartado 1 punto 2 de la presente Política de Privacidad y Cookies.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
- La política de privacidad y cookies puede ser complementada o actualizada conforme a las necesidades actuales del Administrador, para proporcionar a los Clientes/Usuarios información actualizada y fiable.
10. Cookies
- La Tienda online obtiene información sobre los Clientes, Usuarios y su comportamiento de la siguiente manera:
- mediante información introducida voluntariamente en formularios, para fines resultantes de la función de un formulario concreto;
- mediante el almacenamiento de archivos cookies en los dispositivos finales (las llamadas "cookies");
- mediante la recopilación de registros del servidor web por parte del operador de alojamiento de la Tienda online (necesario para el correcto funcionamiento del servicio).
- Los archivos cookies constituyen datos informáticos, especialmente archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo final del Cliente/Usuario y están destinados a utilizar la página de la Tienda online. Los cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.
- La Tienda online utiliza archivos cookies únicamente tras el consentimiento previo del Cliente/Usuario de la Tienda. El consentimiento para el uso por parte de la Tienda online de todos los archivos cookies se otorga haciendo clic en el botón: "Cerrar" durante la visualización del mensaje sobre el uso de archivos cookies por la Tienda online o cerrando ese mensaje.
- Si el Cliente/Usuario de la Tienda online no consiente el uso de archivos cookies por parte de la Tienda online, puede utilizar la opción: "No doy mi consentimiento", disponible también en el mensaje sobre el uso de cookies por la Tienda online o cambiar la configuración del navegador que esté utilizando (sin embargo, esto puede causar el mal funcionamiento de la página de la Tienda online).
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- En la Tienda online se utilizan dos tipos principales de archivos cookies: "de sesión" (session cookies) y "permanentes" (persistent cookies). Las cookies "de sesión" son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del Usuario hasta cerrar la sesión, salir de la Tienda online o apagar el software (navegador web). Las cookies "permanentes" se almacenan en el dispositivo final del Cliente/Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que sean eliminadas por el Cliente/Usuario.
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