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Politik der Rückgabe

Sie können die bei uns gekauften Waren einfach und kostengünstig an jedem InPost-Paketautomaten zurückgeben

Bei uns müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die von Ihnen gewählte Größe nicht passt oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Dank der Integration unseres Shops mit günstigen Rücksendungen durch InPost Paketautomaten, kaufen Sie ohne Stress und Angst, dass die Rücksendung Ihres Einkaufs ein Weg durch eine Tortur sein wird.

Nach geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, um einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn die Ware also nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsrücktritt an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen in unserem Shop werden über einen sehr einfachen Rücksende-Assistenten abgewickelt, der Ihnen die Möglichkeit gibt, das Rücksendepaket per InPost-Paketmaschine an uns zurückzuschicken.

Wir haben InPost als unseren zuverlässigen Partner für Rücksendungen gewählt, weil:

  • Einfache Abwicklung der Rücksendung von Waren an unseren Shop - Sie wählen die Ware aus, die Sie zurücksenden oder reklamieren möchten, erstellen und drucken einen Aufkleber für das Paket aus, den Sie an eine beliebige Paczkomaty in Polen schicken (bitte beachten Sie, dass der erstellte Aufkleber 30 Tage lang gültig ist);
  • Günstiger Standort von mehr als 4.000 Paketautomaten im ganzen Land, die ständig erweitert werden;
  • Bequemer und schneller Versand von Waren ohne Warteschlangen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Dank unserer Zusammenarbeit müssen Sie nicht auf den Kurier warten. Sie brauchen nur die automatisch erstellten Dokumente auszudrucken und das Paket z. B. auf dem Weg zur Arbeit an einem geeigneten Paketautomaten abzugeben.

Sie profitieren von dem Retouren-Tool in unserem Shop

Einfach

Das Hinzufügen einer Retoure wurde auf sechs einfache Schritte reduziert, die den Retouren-Assistenten bilden. Der Assistent erstellt automatisch ein Etikett für Sie, das Sie nur noch ausdrucken müssen. Auf diese Weise verschwenden Sie keine Zeit mit dem manuellen Ausfüllen von Papieren!

Schnell und mühelos

Durch die Automatisierung des Prozesses sparen Sie Zeit und Nerven, und Sie müssen nirgendwo anrufen oder mit jemandem über die Rückgabebedingungen verhandeln.

Praktisch

Sie erstellen den Retourenbeleg und die Paketaufkleber im Retourenassistenten. Sobald Ihr Paket fertig ist, müssen Sie nicht mehr auf den Kurier warten. Nehmen Sie es einfach auf dem Weg zur Arbeit oder Schule mit und geben Sie es an einem beliebigen Paketautomaten ab.

Günstige

Die Rücksendegebühr beträgt nur 9,00 zl und muss nicht zum Zeitpunkt des Hinzufügens der Rücksendung oder der Erstellung des Etiketts bezahlt werden - sie wird von dem Betrag abgezogen, den wir Ihnen für die zurückgesendeten Waren erstatten. Wir setzen uns für Ihre volle Zufriedenheit ein.

Sicher

Alle zurückgesandten Pakete sind bis zu einem Wert von 200 zl versichert.

Machen Sie Ihre Rückgabe in 3 einfachen Schritten!

Bei uns müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die von Ihnen gewählte Größe nicht passt oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Dank der Integration unseres Shops mit kostengünstigen Paketpost-Rücksendungen kaufen Sie ohne Stress und Sorgen ein!

1 Drucken Sie das Formular aus. Erstellen Sie die Rücksendebelege mit Adressaufklebern und drucken Sie sie anschließend aus.
2 Versenden Sie das Paket Legen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem Rücksendeschein in einen Karton und verschließen Sie diesen gut.
3 Rückerstattung Sie erhalten eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Einzelheiten zu den Schritten für die Übergabe Ihrer Rückgabe:

  • Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie dann im Rückgabebereich die Ware aus, die Sie zurückgeben möchten;
  • In den nächsten Schritten wählen Sie die Rücksendung aus, indem Sie auf die Option "Ich verwende Shop-Sendungen" klicken und die Form wählen, in der Sie Ihre Rückerstattung erhalten möchten;
  • Erstellen Sie die Rücksendescheine mit Adressetiketten, drucken Sie sie aus und unterschreiben Sie den Rücksendeschein;
  • Legen Sie die verpackten Waren zusammen mit dem Rücksendeschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen gut. Sie können den Karton verwenden, in dem Sie die Ware erhalten haben. Gehen Sie zu einem beliebigen InPost-Paketautomaten, an dem Sie Ihr Paket schnell und bequem rund um die Uhr aufgeben können. Denken Sie daran, dass die Größe des Pakets die Maße 41 x 38 x 64 cm und das Gewicht von 25 kg nicht überschreiten darf.
  • Wir erstatten Ihnen Ihr Geld in der im Rückgabeassistenten gewählten Form innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrer Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt wurden. Diese ist jedoch in der Regel kürzer. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben oder bis Sie den Nachweis für die Rücksendung erbracht haben.

Das oben beschriebene Verfahren ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und schränkt dieses in keiner Weise ein.

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